O Desenvolve é uma solução para treinamento digital voltado para a capacitar colaboradores que atuam em atividades operacionais. Os funcionários que atuam em atividades operacionais possuem necessidades particulares no processo de treinamento que são próprias, muito diferentes dos funcionários que trabalham em escritório.
- O ambiente onde atuam geralmente não tem acesso fácil a computadores tornando mais dificil a realização de treinamentos on-line;
- Além disto, têm dificuldade de parar as suas atividades para serem treinados, pois isto gera paradas prejudiciais a produção.
Portanto, o Desenvolve surgiu como solução para atender a estas necessidades. As 4 principais aplicações do Desenvolve com estas características são as seguintes:
- Treinamento de operadores nas suas rotinas operacionais
- Capacitação de equipes de manutenção corretiva e preventiva
- Elaboração de LUP/LPP digitais
- Treinamento de Promotores e Vendedores nos processos e produtos da empresa
Na sequência iremos ver em detalhes cada uma delas.
1ª Aplicação: Treinamento de operadores nas suas rotinas operacionais
Dentre as aplicações do Desenvolve esta é, sem dúvida, a mais relevante. Atualmente a maioria das empresas treina os seus operadores de forma presencial. Porém, este treinamento é sempre um problema! Exige paradas de produção que, conforme o programa de produção, muitas vezes são impossíveis de serem executadas. Sem falar da necessidade de deslocamentos dos colaboradores para uma sala de aula e os custos envolvidos nesta operação.
Com o Desenvolve os operadores são treinados diretamente no posto de trabalho através de dispositivos móveis, evitando deslocamentos e perdas de tempo. São programados cursos atraentes com duração de até 10 min sequenciados em trilhas automáticas que permitem aos operadores executar os treinamentos durante as paradas de produção, não prejudicando assim a programação diária.
Principais aplicações do Desenvolve
2ª Aplicação: Capacitação de equipes de manutenção preventiva e corretiva
Da mesma forma que os operadores de máquina, as equipes de manutenção preventiva e corretiva estão sempre em deslocamento nas áreas operacionais e é muito difícil reuni-las em um local para treinar sem gerar problemas.
Com o Desenvolve é possível disseminar o conhecimento adquirido nas atividades de manutenção. Os colaboradores mais experientes podem criar cursos dinâmicos com base nas atividades de manutenção realizadas e nas instruções existentes permitindo assim a qualificação dos colaboradores menos experientes.
3ª Aplicação: Elaboração de LUP/LPP digitais
A implementação da LPP (Lição Ponto a Ponto) conforme apregoado nos programas de TPM esbarra no controle de LPP criadas, na necessidade do operador elaborar desenhos e, muitas vezes, na dificuldade de leitura dos textos elaborados.
Com o Desenvolve é possível criar LPP no formato digital utilizando-se de textos, imagens e vídeos. Os textos podem ser “ditados” facilitando assim a sua edição. O uso de vídeos permite registrar movimentos que não podem ser reproduzidos em desenhos convencionais. E a gestão das LPP é facilitada eliminando o problema de LPP repetidas.
4ª Aplicação: Treinamento de Promotores e Vendedores nos processos e produtos da empresa
Vendedores e Promotores estão sempre em deslocamento e dificilmente têm acesso a um computador. Além disto, pela dinâmica desta atividade, os profissionais não têm interesse e disposição para treinamentos longos e demorados.
Com o Desenvolve é possível treinar vendedores e promotores de forma dinâmica, a qualquer hora e em qualquer local. São programados cursos de até 10 min. sequenciados em trilhas automáticas que podem ser executados por estes profissionais durante as suas paradas, não prejudicando assim a programação diária de visitas. Além disto, o aplicativo permite ainda avaliar a satisfação dos clientes e coletar reclamações. Informações fundamentais para o processo de aprendizagem.
Outras aplicações
As aplicações do Desenvolve não se resumem a estas 4 acima descritas. A plataforma pode ser utilizadas em muitas outras circunstâncias especialmente quando os usuários tem dificuldade de acesso a computadores no trabalho ou estão sediados em locais remotos com acesso restrito a internet. Este é o caso da maioria das comunidades carentes do nosso país. Portanto uma das aplicações do Desenvolve mais relevantes e com estas características é o atendimento a comunidades carentes e de dificil acesso.
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