Empresas de diversos setores enfrentam desafios crescentes para realizar o treinamento operacional, capacitar e manter seus colaboradores devidamente preparados. Um dos principais fatores por trás desse fenômeno são as mudanças significativas na forma como as novas gerações enxergam sua relação com o trabalho, o que afeta diretamente o engajamento e contribui para o aumento do turnover.
Com base nos aprendizados adquiridos nos diversos processos de implementação da plataforma Desenvolve Conhecimento Aplicado e na análise das necessidades das empresas para desenvolver colaboradores em atividades operacionais, identificamos os seguintes desafios principais:
- Dificuldade de conciliar treinamento e operação contínua
- Baixa aderência aos treinamentos tradicionais
- Altos índices de turnover
- Perda de conhecimento tácito
- Baixo domínio de ferramentas digitais
- Falta de tempo e recursos do RH
- Falta de métricas para avaliar o impacto dos treinamentos
Na sequência avaliamos com detalhes e exemplos cada um destes tópicos.
Conciliando o treinamento operacional e a operação contínua
As empresas enfrentam um dilema: ao mesmo tempo em que demandam equipes qualificadas para operar com excelência, também precisam manter a produtividade em níveis elevados. Parar máquinas ou interromper processos para treinamentos pode gerar custos significativos e atrasos, tornando os métodos convencionais de capacitação, com paradas prolongadas e deslocamentos para salas de aula, cada vez menos viáveis.
Diante disso, a busca por soluções que permitam treinamentos rápidos, realizados diretamente no local de trabalho, com mínimas interrupções na produção, torna-se essencial para aliar capacitação e eficiência operacional.
Os treinamentos tradicionais, no formato presencial, engajam cada vez menos e não garantem a aprendizagem necessária
Os treinamentos presenciais convencionais têm enfrentado dificuldades crescentes para engajar os colaboradores e garantir a aprendizagem esperada, especialmente entre as novas gerações, conhecidas como nativos digitais. Acostumados com a dinâmica rápida e objetiva das redes sociais e interações virtuais, esses profissionais encontram nos métodos tradicionais diversos obstáculos.
O treinamento operacional de longa duração, que exige concentração prolongada, não se alinha com o ritmo das novas gerações. Além disso, colaboradores operacionais frequentemente percebem esses treinamentos como pouco práticos ou desconectados das demandas reais de suas tarefas. O resultado é baixa aderência, falta de engajamento e uma retenção de conhecimento insuficiente para impactar positivamente o desempenho no trabalho.
O turnover elevado na Indústria veio para ficar
As novas gerações têm uma relação com o trabalho muito diferente das anteriores. Estão mais focadas na busca por satisfação pessoal, resultados imediatos e enfrentam desafios como maior ansiedade e baixa resiliência diante das dificuldades cotidianas. Esse conjunto de fatores contribui para um aumento constante da rotatividade de pessoal, tornando-se uma realidade cada vez mais presente nas empresas.
Como resultado, surge a necessidade constante de capacitar novos colaboradores, o que eleva os custos com treinamentos e dificulta a padronização dos processos, impactando diretamente a eficiência e a continuidade das operações.
A concentração de conhecimento em poucas pessoas experientes é prejudical aos negócios
A combinação de altos índices de turnover com treinamentos insuficientes para novos colaboradores tem um efeito colateral significativo: a concentração do conhecimento operacional em um pequeno grupo de profissionais experientes.
Esse conhecimento, muitas vezes acumulado ao longo dos anos, raramente é formalizado ou transferido de maneira eficaz através do treinamento operacional. Quando esses colaboradores deixam a empresa, seja por aposentadoria ou troca de emprego, criam-se lacunas críticas que podem comprometer a continuidade, a eficiência e até mesmo a segurança das operações.
O uso de ferramentas digitais na produção ainda é tabu
Embora a maioria dos funcionários das indústria tenha bastante famiiaridade com o uso de ferramentas digitais, o uso destas tecnologias nas operações ainda é tabu. Em muitas empresas o uso de celulares e dispositivos móveis no chão-de-fábrica não é permitido ou tem uso restrito o que dificulta a disseminação de tecnologias digitais nestes ambientes.
Essa limitação impede que as operações se beneficiem de soluções modernas que poderiam melhorar a eficiência, a comunicação e a capacitação no local de trabalho, mantendo a indústria presa a práticas tradicionais e menos produtivas.
A Dificuldade de Avaliar os Resultados do Treinamento Operacional
Muitas empresas enfrentam desafios para medir se os treinamentos operacionais estão realmente impactando o desempenho, reduzindo erros e otimizando a produção. Sem indicadores claros e dados concretos, torna-se difícil realizar ajustes e melhorias nos programas de capacitação, comprometendo a eficácia dos investimentos em treinamento.
A avaliação da eficácia dos treinamentos deve incluir auditorias dos processos, aplicação de questionários direcionados e a realização de atividades práticas específicas para medir o aprendizado. Essas ações são fundamentais para identificar lacunas, promover melhorias contínuas e garantir que o treinamento tenha impacto direto nos resultados operacionais.
Fechar o ciclo de treinamento com avaliação e cobrança estruturada é essencial para consolidar o aprendizado, reforçar a importância da capacitação e assegurar que os colaboradores estejam devidamente preparados para os desafios do dia a dia.
Modernizando o Treinamento Operacional com o Desenvolve Conhecimento Aplicado
O Desenvolve revoluciona o treinamento operacional ao integrá-lo diretamente ao ambiente de trabalho. Isso permite que os colaboradores aprendam enquanto realizam suas atividades, reduzindo a necessidade de paradas e, consequentemente, os custos associados. Essa abordagem prática garante que o treinamento seja mais eficiente e alinhado às necessidades imediatas das operações.
Com conteúdos personalizados e voltados para tarefas específicas, o Desenvolve promove maior engajamento ao tornar o aprendizado mais relevante e aplicado à realidade dos colaboradores. Sua tecnologia intuitiva facilita o uso, mesmo por aqueles com pouca familiaridade com ferramentas digitais, eliminando barreiras e garantindo uma adoção rápida e eficaz.
Além disso, o Desenvolve automatiza processos de criação de conteúdos e oferece métricas detalhadas para acompanhar o desempenho dos colaboradores em tempo real. Isso permite ajustes rápidos e estratégicos, garantindo que o aprendizado seja contínuo, acessível e mensurável, ao mesmo tempo em que fortalece a produtividade e a padronização nas operações.
